Unser Service - für zufriedene Kunden

An oberster Stelle unserer Unternehmensphilosophie steht der Servicegedanke und damit das Ziel den Wünschen und Ansprüchen unserer Kunden bestmöglich gerecht zu werden. Damit eng verbunden, ist die professionelle Beratung der Kunden vor der Kaufentscheidung, die kundenorientierte Abwicklung der Online-Bestellung sowie die Nachbetreuung zum Beispiel im Rahmen von Gewährleistungsfällen.

Zum Kundenstamm des Online-Shops gehören mittlerweile Golfer aus ganz Deutschland sowie auch aus den Nachbarländern, wie zum Beispiel Österreich, Schweiz, Italien und den Niederlanden. Unterstützend bei einer möglichen Kaufentscheidung im Bereich Golfschläger wirken modernste Fittingtechnologien, die zum einen unseren Professionals die Möglichkeit bieten ihr Know-how bei der Auswahl der passenden Golfausrüstung einzubringen, zum anderen aber in erster Linie dem Kunden als fundierte Entscheidungsgrundlage dienen.

Dem Online-Shop angegliedert ist ein Ladengeschäft, in dem sich unsere Kunden einen Überblick über einen Teil des Sortiments verschaffen können. Die Sortimentsbreite erstreckt sich von Golfschlägern, Stand- und Cartbags, Trollies, Golfbällen, über funktionelle Golfbekleidung, als grundlegende Ausstattung, bis hin zum Golfzubehör, das den Golfsport noch annehmlicher gestaltet. Bei der Gestaltung des Sortiments legen wir grössten Wert auf die Auswahl der Lieferanten und kooperieren mit den führenden Herstellern aus der Golfbranche. Damit ist gewährleistet, dass das Sortiment, zum einen den qualitativen Ansprüchen unserer Kunden Rechnung trägt und zum anderen, dass dem Kunden ein angemessenes Preis-Leistungsverhältnis angeboten werden kann. Für die Beratung und den Verkauf steht unseren Golf-Professionals ein freundliches und fachlich kompetentes Team zur Seite, das Ihnen gerne Ihre Fragen rund um den Golfsport, ob im Ladengeschäft vor Ort, am Telefon oder per E-Mail beantwortet.

Custom Fitting

Custom Fittings, als Grundlage für den Kauf angefertigter bzw. individuell angepasster Golfschläger werden von den geschulten Golf-Professionals der Golfakademie durchgeführt. Hier werden grundsätzlich zwei Möglichkeiten angeboten. Auf unserer Webseite stellen wir dem User ein kostenloses statisches Fitting zur Verfügung. Angaben zu körperlichen Maßen, Golfspielerfahrung und Fittingerwartungen werden systemseitig abgefragt, im Anschluss durch unsere Professionals ausgewertet und analysiert und dienen als Basis für eine unverbindliche Schlägerempfehlung.

Trackman Pro

Im Gegensatz hierzu stehen dynamische Fittings. Diese werden von unseren Golf-Professionals vor Ort auf der Driving Range durchgeführt. Ein wichtiger Bestandteil ist neben ausgereifter Messtechnologie, die Erfahrung der Fitter bei der Durchführung, nicht zuletzt um auszuschliessen, dass antrainierte Schwungfehler, die oftmals noch durch zusätzliche kompensierende Fehler verstärkt werden, die Fittingergebnisse verfälschen.

Der TRACKMANN Pro liefert derzeit die Technologie in Sachen Schlägeranpassung und Schwunganalyse, die auch bekannten Tour Professionals bei Schwung-, Fehler- oder Schlägeranalyse als Unterstützung dient. Mittels Radartechnologie wird die überwiegend Zahl der ermittelten Daten - unter anderem  Schlägerkopfgeschwindigkeit, Schlägereintreffwinkel oder Ballspinrate - in Echtzeit wiedergegeben, nur einige wenige Daten werden als kalkulatorische  Werte fortgeschrieben. Ergebnisse bieten die einzelnen Messungen durch die Kombination der unterschiedlichen Variablen und liefern so das Fundament für abschliessende analytische Auswertungen. Fittingkomponenten der Hersteller - unterschiedliche Schlägerköpfe mit differierenden Lie- und Loftwinkeln, Schlägerschäfte in unterschiedliche Längen und Härtegraden, die für den Kunden je nach Anforderung verschraubt werden - runden das Custom Fitting ab. So können nicht nur die optimalen Spezifikationen der Schläger ermittelt werden, sondern auch direkte Vergleiche zwischen den unterschiedlichen Modellen getroffen werden.

Angrenzend an den Golfplatz und die Driving Range auf Gut Ising befindet sich der Golfshop der Golfakademie. Dieser fungiert von Ende März bis Ende Oktober auch als täglicher Treffpunkt der Golfkursteilnehmer, die bei uns zu Gast sind. Das Kursangebot der Golfakademie umfasst Trainingsprogramme zum Erspielen der Platzreife - nach den Richtlinien des DGV - und Kurse zur Handicapverbesserung. Um auf die individuellen Anforderungen der einzelnen Teilnehmer bestmöglich eingehen zu können, werden beide Kursarten mit unterschiedlich wählbaren Kursinhalten angeboten, die sich im Wesentlichen in ihrer Trainingsintensität unterscheiden. Der Golfshop vor Ort ist während der Golfsaison täglich, auch an Sonn- und Feiertagen geöffnet. 

Für Fragen zu unseren Angeboten und Terminvereinbarungen für ein Custom Fitting stehen wir Ihnen sehr gerne per E-Mail unter service@golfakademie-gmbh.de oder telefonisch unter 08667 876 505 0 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.